Возврат и обмен товара
Обмен и возврат денежных средств покупателю осуществляется только после экспертизы менеджеров отдела качества (на основании Закона "О Защите Прав Потребителя" ст. 25)
Прием товара и исполнение 484 ГК РФ
Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.
Ссылки на недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны экспедитора и прочие причины, не являются основанием для выполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ
Варианты возврата товара
Вы можете без объяснения причин вернуть товар надлежащего качества, не бывшего в употреблении, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, целостности упаковки и наличия документов подтверждающих оплату
Требования о возврате денежных средств или обмене не распространяются на товары, входящие в список непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену! Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 года №55.
При отказе покупателя от товара, возврат или обмен товара и возврат денежных средств производится следующими способами на усмотрение покупателя
В пункте самовывоза
| Стоимость | Бесплатно |
| Условие | Возврат осуществляется непосредственно покупателем на складе продавца см. Самовывоз |
При следующей доставке
| Стоимость | Бесплатно |
| Условие | Возврат осуществляется при следующей доставке товара по вновь сделанному (последующему) заказу покупателя |
Обратной доставкой
| Стоимость | Бесплатно |
| Условие | В случае отгрузки товара ненадлежащего качества |
В иных случаях возврат или обмен товара осуществляется платно по условиям стоимости доставки. см. Доставка